よくある質問
支払方法についてはクレジットカード、電子マネーに対応していますか？
クレジットカードのみでの決済となっております。支払方法についてはクレジットカード、電子マネーに対応していますか？
クレジットカードのみでの決済となっております。キャンペーン等の割引はありますか？
今の所、キャンペーン割引等は行っておりません。レンタル車両にペットを乗せても大丈夫ですか？
ペットを車両に同乗させる場合は、ケージのご利用をお願いしております。利用時間の延長は可能ですか？
他の方の予約が無ければ予約可能となっておりますので、その際はお早めにご連絡ください。運転手が中型や大型免許を持っていればレンタル可能ですか？
中型免許証、大型免許証のどちらかをお持ちであればレンタル可能です。ただし中型8t限定免許証の場合は、お断りさせていただいております。自家用車で店舗に行った際、レンタル期間中は預かってもらえますか？
レンタル期間中は、お預かりいたします。その際は、車の鍵もご一緒にお預けください。また、延長の場合も延長してお預かりいたします。レンタル車両内でタバコを吸えますか？
紙巻きタバコ、電子タバコ共に車内は禁煙となっております。レンタル車両内で料理は出来ますか？
車両のキッチンを利用して料理をするのは可能です。ただし揚げ物は車内に臭いが付着してしまうためご遠慮いただいております。車両に給油する際はガソリンを入れて大丈夫ですか？
レンタル車両は、軽油となります。ガソリンを給油されますと故障の原因となりますのでお止めください。高速道路の料金所で、ETCカードは利用可能ですか？
利用可能です。ETCカードリーダー搭載車両になります。交通違反をして警察に止められた場合、どの様な処理をしたらいいですか？
交通違反した場合は、弊社までご連絡をお願いいたします。また、違反金はお客様のご負担となりますのでご了承ください。レンタル車両での事故、破損、汚損した場合はどうなりますか？
車両故障によるレッカー移動は無償となります。レンタル車両による事故及び破損は、免責金額¥200,000をお支払いください。居室部の破損は、お客様の実費負担となります。また、居室部を汚した場合、クリーニング代を頂戴いたします。車両レンタルについての質問は24時間対応してもらえますか？
質問に関しては、営業時間内のみとなっております。車両の水が無くなった場合、どうすればいいのでしょうか？
途中でお水を追加することは可能ですが、水道水以外は入れない様にお願いいたします。車両保険について詳しく知りたい。
車両保険は任意保険、車輌保険、対人・対物の保証対象無制限に加入しております。車両レンタルの際に詳しく説明いたします。車内は土足で入っても大丈夫でしょうか？
車両内は土足禁止になっております。階段ステップまでは土足可能ですので、靴を脱いで頂き車内にお入りください。レンタル車両は何人乗りですか？
車両は最大8人乗車可能で、最大6人の就寝が可能です。就寝の際は、6人ですと窮屈になるため、4人でのご利用が最適かと考えております。チャイルドシートのレンタルはありますか？
チャイルドシートの貸出は行っておりません。代替車両はありますか？
代替車両はございません。営業日時を教えてください
営業日は毎週月曜～土曜日になります。営業時間は9:00〜17:00までとなっております。キャンセル料金はかかりますか？
キャンセル料は、予約日から3日前までがレンタル料金の30%、予約日から2日前までがレンタル料金の50%、予約日の前日または当日の場合はレンタル料金全額(100%)をいただいております。